Публичная оферта

о заключении договора возмездного оказания услуг

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) владельца сайта «Leafsy Engine 2», размещённого в сети Интернет по адресу https://v2.leafsy.ru (далее — «Сайт», «Исполнитель»), адресованным любому дееспособному физическому лицу (далее — «Пользователь»), заключить договор на изложенных ниже условиях в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.2. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящей Оферты в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ считается совершение Пользователем действий, предусмотренных разделом 4 Оферты. С момента акцепта договор считается заключённым в письменной форме без подписания сторонами бумажного экземпляра.

1.3. Действующая редакция Оферты постоянно размещена по адресу: https://v2.leafsy.ru/documents/oferta.

1.4. Отношения сторон регулируются настоящей Офертой, Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Едиными правилами в области защиты прав потребителей, утверждёнными Декретом Высшего Государственного Совета Союзного государства от 06.12.2024 № 6 (далее — «Единые правила»), и иным применимым законодательством Российской Федерации.

2. Термины и определения

• Сайт — совокупность программ и информации, доступная по адресу https://v2.leafsy.ru, включая личный кабинет Пользователя.
• Игровой сервер — игровой сервер (серверы), информация о которых размещена на Сайте и доступ к которым организует Исполнитель.
• Привилегия — предоставляемый Исполнителем за плату доступ к дополнительным функциональным (игровым и/или сервисным) возможностям Игрового сервера и/или Сайта на определённый срок либо бессрочно.
• Личный кабинет — персональный раздел Пользователя на Сайте, доступ к которому осуществляется после регистрации.
• Баланс — учётная запись в Личном кабинете, отражающая сумму внесённых Пользователем авансовых платежей, за счёт которых оплачиваются услуги Исполнителя.
• Товар — объект раздела «Магазин» Сайта: внутриигровой предмет или набор предметов, косметический элемент (в том числе элементы оформления профиля), разовое действие на Игровом сервере или Сайте либо иная дополнительная возможность, доступ к которой предоставляется Пользователю за плату посредством создания записи в информационной системе Сайта и/или Игрового сервера. Предоставление Товара является услугой по предоставлению доступа к дополнительным возможностям.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется оказать Пользователю услуги по предоставлению Привилегий — доступа к дополнительным функциональным возможностям Игровых серверов и/или Сайта (глава 39 ГК РФ), а Пользователь обязуется оплатить их в порядке, предусмотренном Офертой.

3.2. Наименование, состав, содержание, стоимость и срок действия каждой Привилегии и каждого Товара указываются на соответствующих страницах Сайта и являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.

3.3. Привилегии и Товары предназначены исключительно для использования в рамках Сайта и Игровых серверов, не являются электронными денежными средствами и не подлежат передаче третьим лицам, если иное прямо не указано на Сайте.

3.4. Исполнитель также оказывает Пользователю услуги по предоставлению Товаров через раздел «Магазин» Сайта. Если конкретный Товар по своему существу является цифровым продуктом в значении Единых правил, к отношениям сторон в части такого Товара дополнительно применяются правила Единых правил о цифровых продуктах.

4. Порядок заключения договора (акцепт)

4.1. Акцептом настоящей Оферты является совершение Пользователем любого из действий: пополнение Баланса; оплата Привилегии или Товара любым из предложенных на Сайте способов.

4.2. Для акцепта необходима регистрация на Сайте. Пользователь обязуется указывать достоверные данные и самостоятельно обеспечивает конфиденциальность данных своей учётной записи.

4.3. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями Оферты в полном объёме, понимает их и принимает без оговорок, а также что он достиг возраста, необходимого для совершения соответствующей сделки, либо получил согласие законного представителя.

5. Стоимость и порядок расчётов

5.1. Стоимость Привилегий и Товаров указывается на Сайте в рублях Российской Федерации либо во внутренних расчётных единицах Сайта с указанием порядка их приобретения.

5.2. Оплата производится в порядке предварительной оплаты через платёжные сервисы, доступные на Сайте. Обязательство по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств.

5.3. Комиссии платёжных систем и банков, взимаемые при переводе, оплачиваются Пользователем самостоятельно, если иное не указано на Сайте.

5.4. Средства, внесённые на Баланс, являются авансовым платежом и расходуются Пользователем на оплату Привилегий и Товаров.

5.5. Исполнитель вправе изменять стоимость в одностороннем порядке; новая стоимость не распространяется на уже оплаченные Привилегии и Товары.

6. Порядок оказания услуг

6.1. Привилегия активируется автоматически после оплаты, если на странице Привилегии не указан иной срок или порядок активации. Моментом начала оказания услуги считается активация Привилегии; услуга оказывается непрерывно в течение срока действия Привилегии. Бессрочные Привилегии предоставляются на период существования соответствующего Игрового сервера и технической возможности их предоставления.

6.2. Доступ к Товару предоставляется незамедлительно после оплаты посредством создания записи в информационной системе Сайта, выдачи объекта на Игровом сервере либо выполнения соответствующего действия, если на странице Товара не указан иной порядок. Услуга по предоставлению Товара, представляющего собой разовое действие (в том числе выполнение команды, выдачу предмета), считается оказанной в полном объёме в момент такого действия; услуга по предоставлению Товара длящегося характера оказывается в течение срока его действия.

6.3. Пользователь самостоятельно обеспечивает наличие оборудования, программного обеспечения и доступа в сеть Интернет, необходимых для использования Сайта и Игровых серверов.

6.4. Если оплаченная услуга не была предоставлена по техническим причинам, Пользователь вправе обратиться к Исполнителю по контактам, указанным в разделе 13; Исполнитель обязан предоставить услугу либо вернуть уплаченные средства.

7. Отказ от договора и возврат денежных средств

7.1. Пользователь вправе отказаться от услуги в любое время (статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», статья 782 ГК РФ): до начала оказания услуги (активации Привилегии, предоставления доступа к Товару) — с возвратом уплаченной суммы в полном объёме; после начала оказания — с возвратом уплаченной суммы за вычетом стоимости фактически оказанной части услуги и фактически понесённых Исполнителем расходов. Для услуг, имеющих срок действия, стоимость фактически оказанной части определяется пропорционально истёкшей части срока; услуга, оказанная в полном объёме (в том числе разовое действие), оплате подлежит полностью.

7.2. В случае оказания услуги ненадлежащего качества Пользователь вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.

7.3. Неизрасходованные средства Баланса (аванс) возвращаются по заявлению Пользователя. Возврату подлежат только денежные средства, фактически внесённые Пользователем; бонусные, акционные и иные начисления, предоставленные Исполнителем безвозмездно, денежными средствами не являются и возврату не подлежат.

7.4. Для возврата Пользователь направляет Исполнителю заявление по контактам, указанным в разделе 13, с указанием: данных учётной записи на Сайте, даты и суммы платежа, приобретённой услуги, основания и реквизитов для возврата. Возврат осуществляется в течение 10 дней с момента получения заявления тем же способом, которым была произведена оплата, если законодательством или соглашением сторон не предусмотрено иное.

7.5. Если приобретённый Товар по своему существу является цифровым продуктом в значении Единых правил, Пользователь сохраняет право отказаться от такого Товара надлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы в течение семи дней, не считая дня покупки (статья 48 Единых правил).

8. Права и обязанности сторон

8.1. Исполнитель обязуется оказывать услуги надлежащим образом и предоставлять Пользователю достоверную информацию об услугах, их стоимости и порядке предоставления.

8.2. Исполнитель вправе проводить профилактические и технические работы с временным приостановлением доступа к Сайту и Игровым серверам, изменять игровое содержимое Игровых серверов (обновления, изменения баланса, перезапуски игровых миров), не изменяя при этом существа оплаченных услуг. Игровая статистика, рейтинги, роли и иные цифровые элементы, не являющиеся оплаченными Привилегиями или Товарами, могут изменяться или сбрасываться при обновлениях и технических работах; такие изменения не являются ненадлежащим оказанием услуг.

8.3. Пользователь обязуется соблюдать правила Сайта и Игровых серверов, размещённые на Сайте, не использовать программные средства, дающие нечестное преимущество, не использовать обнаруженные ошибки (уязвимости) Сайта или Игровых серверов для получения игровой, финансовой или иной выгоды (о таких ошибках следует сообщать Исполнителю), не вмешиваться в работу Сайта и Игровых серверов и не нарушать права других пользователей.

8.4. При существенном нарушении Пользователем правил Сайта и/или Игровых серверов (в том числе при использовании программных средств, дающих нечестное преимущество, или злоупотреблении возможностями Привилегии) Исполнитель вправе ограничить доступ Пользователя к Сайту и/или Игровым серверам и отказаться от исполнения договора. В этом случае: стоимость фактически оказанных услуг не возвращается (пункт 7.1); стоимость активных Привилегий за оставшуюся часть срока их действия удерживается Исполнителем в качестве неустойки за допущенное нарушение (статья 330 ГК РФ); неизрасходованные средства Баланса возвращаются по правилам раздела 7 за вычетом указанной неустойки и документально подтверждённых убытков Исполнителя.

8.5. В случае оспаривания Пользователем платежа через банк или платёжный сервис (chargeback) Исполнитель вправе приостановить оказание услуг, оплаченных оспариваемым платежом (в том числе приостановить действие Привилегий и доступ к Товарам), до завершения разбирательства. Если оспаривание признано необоснованным, оказание услуг возобновляется; если платёж возвращён Пользователю, соответствующие услуги прекращаются, а Баланс уменьшается на возвращённую сумму.

9. Ответственность сторон

9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Исполнитель не несёт ответственности за перерывы в предоставлении услуг, вызванные действиями третьих лиц (хостинг-провайдеров, операторов связи, платёжных сервисов), а также обстоятельствами непреодолимой силы.

9.3. Сайт и Игровые серверы предоставляются в состоянии «как есть» в части игрового процесса; Исполнитель не гарантирует соответствие игрового процесса субъективным ожиданиям Пользователя.

10. Персональные данные

10.1. Персональные данные Пользователя обрабатываются Исполнителем в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» в целях исполнения настоящего договора. Условия обработки определяются политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

11. Срок действия и изменение Оферты

11.1. Оферта действует с момента размещения на Сайте и до момента её отзыва Исполнителем.

11.2. Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции по адресу, указанному в пункте 1.3. К отношениям сторон применяется редакция, действовавшая на момент акцепта.

12. Разрешение споров

12.1. Стороны стремятся урегулировать споры путём переговоров: претензия может быть направлена по контактам, указанным в разделе 13, и рассматривается в течение 10 дней с момента получения. Обязательный досудебный порядок не устанавливается.

12.2. Споры разрешаются судом в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13. Реквизиты Исполнителя

• Самозанятый: Иванов Иван Иванович
• ИНН: 888
• Сайт: https://v2.leafsy.ru

Контакты для связи:

• Электронная почта: jopa@leafsy.ru
• VK: 123
• LOLKEK: 123